web: itogroup.ru mail: mail@itogroup.ru tel: (812) 927-7270, (911) 927-2739, (921) 778-1768, (911) 960-2005
| IT Outsourcing Group (ITOG): Техническое Бизнес-Предложение |
предлагает на рассмотрение взаимно интересный вариант сотрудничества для поддержки, укрепления и развития Вашего бизнеса - комплексное информационно-техническое сопровождение и курирование Вашей компании в следующих направлениях:
- регулярное выездное системное администрирование;
- удаленная техническая поддержка и помощь через интернет;
- одиночный аварийно-спасательный выезд сервис-инженера для устранения неисправностей с компьютерами и вычислительной сетью или для проведения диагностики, тестирования, мониторинга или аудита;
- разработка, планирование и интеграция локальных, сетевых и веб-решений для повышения эффективности и производительности рабочих процессов, а также улучшения взаимодействия между сотрудниками компании;
- технические консультации, лекции и семинары для пользователей и системных администраторов.
Наши преимущества:
- действительно индивидуальный подход к каждому клиенту, его задачам и актуальным проблемам с учетом специфики деятельности компании;
- высокая степень квалификации, длительный опыт работы и практические универсальные методики решения наиболее часто возникающих вопросов у всех выездных специалистов;
- оперативная, четкая и слаженная командная работа в любых ситуациях, где мы и клиент - всегда одна команда;
- использование продуманно преднастроенного и отточенного на практике программного обеспечения для выполнения сервисно-административных, а также различных пользовательских задач;
- дополнительное конфигурирование программного обеспечения или веб-приложений для оптимизации рабочей деятельности сотрудников с учетом их нужд и степени компьютерной квалификации;
- применение исключительно лицензионных и приемущественно бесплатных пакетов программ с возможностью наименее затратной, рациональной и постепенной легализации программного обеспечения компании;
- при заключении договора на регулярное выездное или удаленное информационно-техническое сопровождение - стоимость услуг после первого месяца совместной работы ровно в 2 или 2.5 раза ниже;
- удаленная помощь через интернет в аварийных ситуациях, а также консультации по телефону и электронной почте - бесплатно.
Наша миссия:
- разработка, реализация и внедрение высокоэффективной и слаженной сетевой платформы с долгосрочным поддержанием максимально достижимого уровня производительности в балансе со стабильностью работы и сетевой безопасностью;
- исследование передовых информационных технологий и их практическое применение наряду с многократно проверенными решениями для предоставления подходящего, удобного и гибкого инструментария конечным пользователям;
- совместное и повсеместное, эффективное и продуктивное использование вычислительных средств как современного, развитого и перспективного инструмента!
Комплексные решения.
- Интегрально: высококачественное программное обеспечение, прошедшее предварительную настройку для предоставления наиболее унивесального, эффективного и удобного инструментария конечным пользователям.
- Локально: быстрые, безопасные и четкие проводные и беспроводные вычислительные сети (с использованием маршрутизаторов и интернет-шлюзов на базе сверх надежной платформы UNIX FreeBSD).
- Удаленно: объединение удаленных офисов и создание удаленных рабочих мест сотрудников и партнеров через защищенное шифрованием интернет-подключение, системы удаленного управления и мониторинга.
- Глобально: уникальные веб-сайты, службы Google для домена (корпоративная почта с защитой от вирусов и спама, система интерактивного общения, онлайн-офис и др.).
- Индивидуально: разработка и интеграция уникальных, не шаблонных и универсальных решений с поддержкой и возможностью дальнейшего развития.
Этапы совместной работы.
В сервисном обслуживании и информационно-техническом сопровождении в независимости от его длительности и объемов работы наиболее рационально и взаимно удобно обозначить два основных этапа.
На этом этапе происходит знакомство специалиста с вычислительной инфраструктурой компании, сбор необходимой информации о текущем состоянии парка компьютеров и вычислительной сети, выяснение самых значимых моментов в сложившейся схеме работы и актуальных вопросов необходимых к срочному решению. В течении этого перида происходит планирование и при необходимости формирование технического задания, интеграция новых решений или модернизация существующих, отладка и исправление недочетов, а также проведение первоочередных аварийно-спасательных мероприятий.
Кроме того, Подготовительный Период позволяет не только решить основную часть накопившихся компьютерных недугов, внедрить новые необходимые для работы вещи или довести до ума существующие, но и определиться с возможным дальнейшим сотрудничеством.
Кроме того, сюда входит оперативное решение возникающих вопросов, связанных с компьютерами посредством аварийного выезда или через удаленный рабочий стол, а также технические консультации или помощь в освоении работы с пользовательскими программами и веб-приложениями.
Ценообразование.
По завершению Подготовительного Периода наступает Регламентное Обслуживание и стоимость информационно-технического сопровождения при этом уменьшается на 50% в случае выездного и на 75% в случае удаленного компьютерного сервиса. Количество необходимых фактических выездов в месяц во время Регламентного Обслуживания регулируется клиентом и фиксируется в договоре.
Далее приведены универсальные расчетные таблицы, по которым можно легко определить стоимость информационно-технического сопровождения.
Основной тарифный план: "Абонентское обслуживание - выездной сервис"
Основной тарифный план: "Абонентское обслуживание - выездной сервис"
| ВИД КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ | Подготовительный Период | Регламентное Обслуживание |
| РАБОЧАЯ СТАНЦИЯ СТАНДАРТНАЯ | 2000руб. | 1000руб. |
| РАБОЧАЯ СТАНЦИЯ ВЫСОКОЙ НАГРУЗКИ | 2800руб. | 1400руб. |
| МАЛЫЙ СЕРВЕР СЕТИ | 3600руб. | 1800руб. |
| СРЕДНИЙ СЕРВЕР СЕТИ | 6800руб. | 3400руб. |
| БОЛЬШОЙ СЕРВЕР СЕТИ | от 8000руб. | от 4000руб. |
Запасной тарифный план: "Абонентское обслуживание - удаленный сервис"
| ВИД КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ | Подготовительный Период | Регламентное Обслуживание |
| РАБОЧАЯ СТАНЦИЯ СТАНДАРТНАЯ | 2000руб. | 500руб. |
| РАБОЧАЯ СТАНЦИЯ ВЫСОКОЙ НАГРУЗКИ | 2800руб. | 700руб. |
| МАЛЫЙ СЕРВЕР СЕТИ | 3600руб. | 900руб. |
| СРЕДНИЙ СЕРВЕР СЕТИ | 6800руб. | 1700руб. |
| БОЛЬШОЙ СЕРВЕР СЕТИ | от 8000руб. | от 2000руб. |
1. РАБОЧАЯ СТАНЦИЯ СТАНДАРТНАЯ - пользовательская рабочая станция под управлением ос Microsoft Windows, подключенная к локальной сети с выходом в интернет, имеющая базовый набор п.о. (офисный пакет, веб-браузер, почтовый клиент, программы для работы с текстом и изображениями). Может иметь подключение по сети к базам данных финансового, аналитического, управленческого п.о. или иметь не более одной подобной базы данных локально и/или программы типа банк-клиент.
2. РАБОЧАЯ СТАНЦИЯ ВЫСОКОЙ НАГРУЗКИ - пользовательская рабочая станция, соответствующая по основным параметрам стандартной (см. выше), но имеющая более одной локальной базы данных финансового, аналитического, управленческого п.о. и/или программы типа банк-клиент.
Рабочие станции на базе ОС Windows Vista/7, для которых осуществляется Регламентное обслуживание.
3. МАЛЫЙ СЕРВЕР СЕТИ - сервер локальной вычислительной сети (терминальный, файловый, интернет-шлюз, роутер, vpn-сервер и др.) для 1-5 пользовательских рабочих мест.
4. СРЕДНИЙ СЕРВЕР СЕТИ - сервер локальной вычислительной сети для 6-20 пользовательских рабочих мест.
5. БОЛЬШОЙ СЕРВЕР СЕТИ - сервер локальной вычислительной сети для >20 пользовательских рабочих мест.
